Markkinoinnin ja viestinnän onnistuneen suunnittelun perustana on asiakkaan ja sen toimialan vahva tuntemus.
Siitä hyvänä esimerkkinä toimii Laineen asiakkaan Energiateollisuus ry:n kanssa tehty tiivis yhteistyö liiton viestinnän suunnittelussa ja toteutuksessa lähes 13 vuoden ajan. Laine on suunnitellut ja toteuttanut järjestölle nuorisomateriaaleja, hankkeiden visuaalisia ilmeitä, nettisivuja, esitteitä, messumateriaaleja ja lehtimainoksia.
